Est-ce que je peux obtenir une copie pour des systèmes de Mac ET de Windows/PC?
Oui. La boutique en ligne est installée pour fournir seulement une version avec votre achat initial, mais une fois que vous avez acheté cela vous êtes bienvenu de nous contacter pour arranger de télécharger l'autre version aussi.
Est-ce possible de retourner le programme? Quelle est la licence d’utilisation?
Vous pouvez retourner le programme dans les 30 jours de l’achat et obtenir un remboursement complet. Le contrat de licence d’utilisation peut être consulté ici.
Comment Nos dossiers s’installe-t-il?
Enregistrez d’abord le fichier que vous avez téléchargé sur votre bureau ou dans un dossier où vous pourrez y accéder facilement. Double-cliquez ensuite sur l’icône du fichier et suivez les directives d’installation affichées à l’écran. (Sur un Mac, vous n’avez qu’à glisser le programme dans votre dossier Applications). Il se peut que les utilisateurs de Mac doivent cliquer sur l’icône tout en tenant le bouton Contrôle enfoncé la première fois qu’ils ouvrent le programme si Gatekeeper est activé.
Est-ce possible d’avoir un exemplaire pour Mac ET Windows?
Oui. La boutique en ligne est configurée de façon à vous fournir une seule version lors de votre premier achat, mais, une fois le logiciel acheté, vous pouvez communiquer avec nous pour prévoir le téléchargement de l’autre version.
Que puis-je faire si j’oublie mon mot de passe?
Dans le menu Aide se trouve une option pour récupérer vos mots de passe oubliés. Dans la fenêtre qui s’ouvrira, vous trouverez les directives pour trouver le code de récupération des mots de passe dans le courriel qui vous a été envoyé lorsque vous avez fait l’achat de Nos dossiers. Vous n’avez qu’à copier ce code et à le coller dans la fenêtre de récupération des mots de passe, puis à appuyer sur « Soumettre ». Tous les mots de passe que vous employez seront affichés, et vous pourrez les prendre en note pour accéder à vos notes de nouveau. Si vous n’arrivez pas à trouver le code de récupération des mots de passe, vous pouvez communiquer avec nous (à l’adresse nosdossiers [at] bellnet.ca) pour obtenir de l’aide.
Pourquoi certains menus ne fonctionnent-ils pas dans la version Mac?
Le programme de compilation utilisé pour créer Nos dossiers pour Mac ajoute automatiquement des menus qui ne sont pas fonctionnels. Soyez assuré que vous avez accès à toutes les mêmes fonctions que les utilisateurs Windows. Le nom des menus fonctionnels est précédé de « ND » (p. ex., ND-Options, ND-Aide).
Est-ce possible d’utiliser Nos dossiers comme logiciel de consignation de notes?
Bien que Nos dossiers comporte une fonction de stockage de données, le logiciel a été prévu pour sauvegarder les notes à court terme, avant leur impression. Il ne s’agit pas d’un système de consignation de notes, mais un outil d’aide à la prise de notes structurées et efficaces sur papier.
Is Nos Dossiers available in English?
Yes: www.notedesigner.com
